Retourbeleid
Herroepingsrecht
Bij aankopen via Schakelaer heb je als consument het wettelijke recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen (herroepingsrecht).
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij, of een door jou aangewezen derde, het product fysiek in bezit krijgt. Bij een bestelling met meerdere producten die afzonderlijk zijn geleverd, verstrijkt de termijn 14 dagen na ontvangst van het laatste product.
Hoe herroep je je bestelling?
Laat ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld per e-mail) weten dat je de overeenkomst herroept. Je kunt hiervoor ons herroepingsformulier invullen, of contact met ons opnemen via info@schakelaer.nl om je retour aan te melden en de verdere afhandeling te bespreken.
Terugsturen
Stuur het product zo snel mogelijk, en in elk geval binnen 14 dagen nadat je ons hebt laten weten dat je de overeenkomst herroept, ongebruikt en indien mogelijk in de originele verpakking terug. De kosten van het terugzenden zijn voor jouw rekening, tenzij anders overeengekomen.
Terugbetaling
Wij betalen alle van jou ontvangen betalingen, inclusief standaard verzendkosten, zo spoedig mogelijk en in elk geval binnen 14 dagen na de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van je beslissing de overeenkomst te herroepen, aan je terug. Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij het product hebben teruggekregen, of totdat je hebt aangetoond dat je het product hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. Terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode die je bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
Waardevermindering
Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van het product die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen.
Garantie
Naast het wettelijke herroepingsrecht geldt op al ons schakelmateriaal 1 jaar fabrieksgarantie tegen fabricagefouten. Deze garantie doet niets af aan je wettelijke rechten: een product moet altijd doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Neem bij een defect contact met ons op via info@schakelaer.nl.
Contact
Schakelaer
Grasdrogerijweg 33, 3833 BZ Leusden
KVK: 96187808
BTW: NL005194653B62
E-mail: info@schakelaer.nl